Jeśli dokucza nam konkretna dolegliwość, niezwykle istotne jest znalezienie jej przyczyny i wyeliminowanie jej.

To jednakże jest chyba najtrudniejszym etapem w całym procesie leczenia. Rzetelna diagnoza to podstawa, aby móc liczyć na pełne wyzdrowienie bądź pozbycie się kłopotliwej dolegliwości. Potrzebna jest w tym celu spora wiedza i właściwe rozeznanie. Nierzadko jednak, źle diagnozujemy źródło choroby czy uciążliwych przypadłości – przykładowo mając wysuszoną skórę w pierwszym rzędzie odwiedzamy dermatologa, by przepisał nam maści, które ją nawilżą, z czasem jednak okazuje się, że kłopot mimo używania odpowiednich preparatów nie znika. Jego przyczyna tkwić może bowiem głębiej – w gruczołach, stąd też to nie do dermatologa, a do endokrynologa powinno się wówczas udać.